[微商动态]纯电商路线面临结束,新零售正在上线

微商兴起也不知不觉中发展了好几个年头了,微商不断的发展壮大,成就了许多创业人,但随着传统模式的转变,竞争压力也在不断增大,,纯电商的时代慢慢开始落后了

纯电商的时代已经结束了，未来的零售就是新零售的时代，线上线下必须结合。所谓的新零售就是利用互联网技术，通过线上线下结合，以用户为中心

      “你看不懂，这就对了。”
“世上本无新零售，我们正在走这条路。”
阿里巴巴CEO张勇这样说。
纯电商的时代已经结束了，未来的零售就是新零售的时代，线上线下必须结合。所谓的新零售就是利用互联网技术，通过线上线下结合，以用户为中心，打造多场景、高效率的消费体验，注重用户服务，深度挖掘用户价值，是一种全新的零售业态。
新零售是以用户为中心的线上、线下、大数据、物流、供应链等资源的深度整合，将原来线下实体店和线上电商的竞争冲突关系，转为相互整合和贯通，并最终融为一体。
新零售归纳起来有以下一些特征：

  1、以用户为中心的商业模式

  在传统商业模式里，基本上是企业生产什么，消费者就购买什么，企业不了解用户，用户也不了解产品。随着互联网的兴起，这个情况得到了一定的改善，但是仍然不是由用户决定产品的品质和性能，只是在一定程度上满足了消费者的个性需求。
在进入移动互联网时代，真正的实现了由最终用户决定产品的模式，就是新零售。用户决定生产，企业除了满足用户对产品功能的基本需求以外，还致力于满足用户在情感和价值方面的诉求，进入C2F的私人定制时代。
2、场景多元化
在过往，用户的消费场景比较单一，主要就是线下卖场或者便利店，所以在这个时代，线下渠道的竞争就是地角的竞争，谁能占住最好的黄金地段位置，谁就能获得源源不断的客流，所以一些商业街的黄金地段的租金也是节节攀高。
但移动互联网的普及，社交软件的大规模爆发，移动支付的成熟，让消费购物场景瞬间增多，用户不再需要去那些拥堵的“黄金地段”，一部手机就可以“逛街”，在几十甚至上百万的APP或小程序上，轻松一点，就可以买到自己想要的任何事物。
微信、淘宝、直播、购物网站、短//、朋友分享等等，购物场景多元化，用户的选择增多，而线下则成为一个完全的体验中心。
3、时间碎/化
在移动互联网普及之前，用户的时间相对比较集中，上班、睡觉、生活娱乐等时间相对都比较固定，所以会有整块的时间去安排消费购物。
而在移动互联网时代，大量的线上手机场景把用户的整块时间给硬生生切成无数碎/化的时间，无数人成了“低头”族。
地铁里、公交车上、睡觉前、用餐时等等，随时随地可以上网，每时每刻都可以购物。用户的时间被大量的社交软件、直播、游戏占据，不愿意再花费较多时间到线下购物，更愿意通过手机完成购买。
碎/化的时间，让用户在做购买决策时变得要求更高，企业需要设计出能够让用户即时购买的营销策略。
4、产品服务个性化
用户对产品的需求不再是千人一面，而是带着明显的个人喜好、兴趣、标签，他们更愿意参与到产品的设计和生产中来，大规模的私人定制时代到来。
这些个性化的需求让市场需求进一步细分，激活了众多潜在需求，产生了新的商业机会。
5、线上线下一体化
之前线上和线下是分割的，但各有优点和缺点。
线下的体验场景是线上永远不具备的，在线下用户可以直接触摸和感受到产品，可以与店面人员做直接的交流和咨询，更容易建立信任。但线下如房租、人工等费用高，只靠线下零售难以维持，而且拥堵的城市环境，让越来越多的人不愿意到线下购物。
线上传播引流速度快，但发展至今获客成本越来越高，信任建立周期较长，用户缺少直接地体验场景。
而新零售就是将线上线下融为一体，优点和缺点互补，线下体验、成交，线上引流、传播、成交，在未来将不会再有线上线下之分，只有新零售的概念，线上线下将完成深度的合体。
6、获客方式多样化
之前线下的获客方式靠自然客流、广告、单页等方式，线上的引流靠传播、老带新、营销、内容等，相互分割不交叉。这样导致线下获客方式匮乏，而且获客之后形不成留存，只能等待老用户的回购，即回头客。而线上引流的方式没有线下的沟通互动场景，黏性不高，信任建立比较慢。
而在新零售下，线上获客到线下体验，线下获客到线上留存，获客方式多元化，而且能够更好地对用户形成维护和留存。
7、用户社群化
“人以类聚，物以群分”，大量线上场景的诞生，让一些具有相同兴趣、爱好、价值观的人聚集在一起，形成一个又一个部落，而这些部落里都有自己独特的文化，同样也有部落里面独特的产品需求，从而诞生了新的商业机会。
这对企业提出新的要求，要迎合这些兴趣部落，针对他们设计出符合这个部落价值观、爱好的产品。
同时营销传播方式也是要随之转变，这种部落圈层里的人相互交集很深，能够相互影响，其部落圈层首领更是有着惊人的影响力，能够左右部落圈层里人的想法，即所谓的意见领袖。所以，如果企业在营销时，能够从部落首领开始切入，那基本上就可以打开这个部落的市场。
8、服务专业化
移动互联网时代，用户的时间越来越碎/化，人们感觉自己的时间越来越少，这就要求提供的服务需要越来越专业化，能够快速切中用户的痛点，迅速地让用户体验到产品的核心价值，是建立用户信任的关键一步。
因此在未来，所有的销售都将告别粗暴的模式，而致力于让自己成为某一领域的专家，对用户做到专业的服务。
9、跨界整合思维
在新零售时代，将会是去中心化、去中介化、去边界化的过程，未来的商业模式将会打破筒仓效应，实现不同行业之间的跨界合作。
比如线上卖化妆品可能会与线下卖女士衣服的开展合作，因为他们所面对的消费群体都是一样的；线上卖母婴产品的，不一定要与线下母婴店合作，可能会跟儿童培训机构、幼儿园等形成合作。这些合作都将打破原有的模式，实现跨界，就像滴滴与私家车合作，在跨界打击出租车行业一样。
新零售是一个新鲜事物，没有人能够说清楚到底什么是新零售，都是在摸着石头过河，但无论哪种方式，只要做到以用户为中心，为用户创造价值，提高效率，在方向上就不会迷失。