王力智能防盗门锁24小时用户服务维修总部电话

来源：weixiu01 更新时间：2025-08-18 10:50 发布时间：3年前浏览：161 次

王力智能防盗门锁24小时用户服务维修总部电话：400-966-8255

王力服务响应时间

我们将对用户提供全方位的售后服务，并提供最佳的服务响应时间。

王力电话支持：技术支持与服务时间为8:30—17:00，周一至周五(国家法定的

休息日和节假日除外);在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机与技术支持人员取得联系。

王力现场支持：如果电话无法解决，我们派工程师到现场，具体响应时间为48小时以内。

王力服务监督管理机制：如果用户对我公司的技术服务人员不满意，可反馈到公司总部。
总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。

维修服务行为规范

一、所有维修人员在进行维修施工时，必须穿着公司统一制作的工服并不得有任何破损。

二、维修队人员须佩带本人工牌，所有工具应放在工具箱内。

三、维修队在为客户服务的过程中所有在施工人员应言谈举此规范得体，自进入小区就应注意体现公司的形象，走路要整齐精神。

四、礼貌的回答客户的问话并主动出示证件，为证明身份，可以证明预约时间或电话。

五、入户后应首先有礼貌的要求客户出示保修单，客户如果没有找到，那么购买时间为保修开始时间，计算保修截止日，若超过保修期，应有礼貌的向客户说明，需要成本维修。

六、进行维修前请客户作好相应的遮盖保护，将客户的地板等保护好，避免污染。

七、维修完毕后，应将所有杂物、剩余材料等清理干净。

八、向客户说明维修后的使用注意事项后再离开。

服务承诺:
一.从安装到后期维护我公司均派专业售后网点人员，配合用户﹑好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。

二.质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。

三.王力各经售后网点实行24小时全天候服务，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

四.超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

五.派专业售服人员配合物业公司做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访。

六.维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件可以换新;超过保修期的。

七.公司保证产品的质量，确保智能防盗门锁在出厂之前均经过严格的检验，所有智能防盗门锁均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的售后负责人，以保证工程的正常进行。

王力维修或维护服务收费标准

保修期内、属产品质量问题及安装问题的，我公司实行全免费服务，但以下状况不属保修范围，我们将实行收费服务：

(一)用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏;

(二)用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏;

(三)主要部件超过相应的保修期的;

(四)因不可抗力造成损坏的(如天灾、人为造成智能防盗门锁不能正常工作等)。

对由上述状况发生的维修，贵方要承担零部件成本费及维修人工费，普通配件以市场价格为准，
专用智能防盗门锁配件以我公司的带给的售后配件价格为准，所有收取的维修费用，我方均出具发票或收据。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国维修服务中心！

全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!

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